개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 21일 (이전 판: 2026년 10월 19일 — Google Gemini API 국외 이전 항목·무료 등급 이용·승인 후 전송 원칙 추가 / 2026년 9월 17일 — 결제·목표가 알림·가입 체험·결제 위탁 및 탈퇴 후 정리·보관 범위 명시)

1. 수집하는 개인정보와 목적

• Google 로그인 정보 — 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, 계정 식별자(UID). 목적: 로그인, 작성글 소유 확인, 회원 등급(ACCESS LEVEL) 적용.
• 이용자가 올린 글과 첨부 — 받글·제보·토론·답글 본문, 제보 연락처, 첨부한 사진·PDF. 목적: 검수 후 게재, 중복·부정 이용 확인.
• 신고·의견 — 입력한 불편 사항·의견, 계정 식별자와 이메일, 접수 시각. 목적: 문의·불만 처리와 서비스 개선.
• 반응 기록 — 글에 남긴 좋음/별로 표시. 목적: 집계 표시와 중복 반응 방지.
• 감시 키워드 — 이용자가 등록한 단어 목록. 목적: 해당 단어가 새 글에 나올 때 알림 발송.
• 스크랩 — 저장한 글 목록. 목적: 기기가 바뀌어도 스크랩이 남도록 계정에 동기화.
• 목표가 — 이용자가 지표에 걸어 둔 목표 값. 목적: 목표에 다가가거나 닿았을 때 알림 발송.
• 결제 기록 — 거래 당사자를 확인할 계정 식별자·이메일, 주문번호, 이용권 종류·기간·권리 원장, 금액, 결제 식별키, 결제수단 종류, 승인·환불 시각, 영수증 주소. 목적: 이용권 부여·환불·분쟁 대응. 카드번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 직접 받으며 서비스는 저장하지 않습니다.
• 가입 체험 사용 여부 — 이메일 주소를 되돌릴 수 없게 변환한 값. 목적: 같은 이메일로 체험을 반복 사용하는 것을 막기 위함.
• 알림 수단 — 웹푸시 토큰과 기기 식별자. 목적: 속보·감시 키워드 알림 발송.
• 접속 정보 — 접속 시각, 브라우저 종류, IP 주소. 목적: 장애 대응, 부정 이용과 자동화 공격 차단.

읽음 표시와 글자 크기·화면 밝기(주간/야간) 설정은 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 남고 서버로 전송되지 않습니다.

2. 보유 기간과 파기

탈퇴는 내 정보 → 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있습니다. 인증 계정을 삭제한 뒤 서버에서 감시 키워드·역색인, 스크랩, 프로필, 목표가·숨김 목록, 알림 토큰, 계정별 제출 상한 기록, 미승인·반려 제보와 개인 제보 첨부를 지체 없이 정리합니다. 서버 정리는 비동기로 진행되며 일시적 오류가 있으면 재시도합니다. 계정 삭제와 모든 자료 파기가 동시에 완료된다는 뜻은 아닙니다.

다만 다음은 예외로 보존한 뒤 파기합니다.

• 유료 서비스 이용 시 거래기록(계약·이용 기간·주문·결제·환불·권리 원장) — 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 5년 보존. 탈퇴 상태를 표시해 일반 회원 자료와 구분하고 환불·분쟁 처리에 필요한 계정 식별자·이메일을 함께 제한적으로 보존합니다. 승인 요청·거래 흔적이 없는 미결제 주문은 탈퇴 시 삭제합니다.
• 신고·의견 처리 기록 — 계정 식별자·이메일 등 작성자 필드를 제거하고 접수일부터 최대 3년 보존한 뒤 파기합니다. 소비자 불만·분쟁 기록은 법정 보존 대상으로 관리하며, 모든 일반 의견에 법정 보존 의무가 있다는 뜻은 아닙니다. 본문에 직접 적은 개인정보의 삭제는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
• 접속 기록 — 통신비밀보호법에 따라 3개월
• 가입 체험 사용 여부(이메일 변환값) — 체험 반복 사용을 막기 위해 체험 시작일로부터 1년
• 이미 게재된 글·토론·답글 — 작성자 계정·이메일·연락처 등 신원 필드와 연결을 제거하고 내용을 유지합니다. 승인된 제보의 검수 기록도 신원·개인 첨부 연결을 제거합니다. 본문에 이용자가 직접 적은 개인정보까지 자동으로 찾아 지우는 것은 아니며, 게재 내용 삭제는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
• 탈퇴 정리 작업 기록 — 정리에 필요한 계정 식별자·진행 위치·실패 단계는 완료까지, 완료 후 재전송 방지 기록은 7일간 보관합니다. 이후 일일 제한 파기 작업에서 순차 삭제합니다. 별도 보관 자료도 기한 이후 순차 파기하되 미결 승인·진행 중인 환불·분쟁 자료는 해결 여부를 확인한 뒤 처리합니다.

기기에서는 탈퇴 성공 후 읽음·옛 스크랩·숨김·알림 설정과 해당 탭의 결제 복귀 기록 등 일부 브라우저 저장값을 정리합니다. 브라우저의 데이터베이스 캐시, 다른 기기·탭, 이미 내려받거나 외부에 공유된 내용을 모두 회수하는 기능은 아닙니다.

3. 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있거나 이용자가 명시적으로 동의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

안정적인 운영을 위해 다음 업체에 정보 처리를 위탁하며, 이들 업체의 서버는 국외에 있을 수 있습니다.

• Google Firebase — 로그인 인증, 데이터베이스(글·반응·감시 키워드·스크랩), 파일 저장, 푸시 알림, 웹사이트 호스팅
• Google Analytics — 개인을 식별하지 않는 방문 통계
• (주)토스페이먼츠 — 이용권 결제 처리와 환불 (국내)
• Google LLC — Gemini API (미국) — 글 분류, 수집대기 글의 편집 참고 점수, 정부 발표·SNS 인용 기사 제목 선별, 공개 게시된 받글 사진의 검색어 생성. 보내는 항목: 수집대기 글의 제목·본문(최대 2,500자), 게시 받글의 제목·본문(최대 800자), 공개 게시된 받글의 사진(글당 최대 3장), 정부 발표·기사 제목. 회원이 올린 받글과 제보는 운영자가 승인한 뒤에만 보낼 수 있습니다. 계정 식별자·이메일·제보 연락처는 보내지 않으며, 승인 전 회원 제출 글과 제보는 보내지 않습니다. 글이나 사진에 적힌 개인정보는 그대로 포함될 수 있습니다. 이전 시기·방법: 글이 들어오거나 승인·게시될 때 HTTPS로 전송. 서비스는 결과(점수·분류·검색어)만 저장합니다. 회사는 Gemini API 무료 등급을 이용하며, 이 경우 Google은 보낸 내용을 자사 제품 개선에 이용하고 사람이 검토할 수 있으며 Gemini API 약관에 따라 보관합니다. 그래서 승인 전 제보·연락처처럼 민감한 내용은 보내지 않습니다. AI 점수는 편집 순서를 정하는 참고값이며 사실 여부를 확인한 결과가 아닙니다.

5. 쿠키와 분석 도구

서비스는 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 유지를 위한 필수 저장소와, 방문 통계를 위한 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. Google Analytics 는 방문 기기를 구분하는 식별자를 쿠키에 저장하며 그 정보는 Google 로 전송됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google Analytics 차단 부가기능으로 수집을 거부할 수 있습니다.

6. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 해당 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 알림은 내 정보 → 알림에서 직접 끌 수 있고, 계정 삭제는 내 정보 → 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 문의처로 보내주시면 지체 없이 처리합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 HTTPS로 암호화하며, HSTS를 적용합니다.
• 데이터베이스 접근 권한을 규칙으로 제한해, 이용자는 자신의 정보에만 접근할 수 있습니다.
• 다른 이용자의 감시 키워드 목록은 클라이언트에서 조회할 수 없도록 완전히 차단합니다.
• 관리자 화면은 지정된 관리자 계정만 접근할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자와 문의

개인정보와 관련한 문의·요청은 위 연락처로 보내주십시오. 권익을 침해당했다고 판단되면 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 도움을 요청할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침이 바뀌는 경우 시행 전에 이 페이지에 게시합니다.